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Unidad de Infraestructura Informática y Telecomunicaciones – DTIC

Objetivos:

1. General:

   Establecer mecanismos de monitoreo y verificación del funcionamiento y operación de las redes de datos, con la finalidad de garantizar la seguridad de la información y la infraestructura, mantener la disponibilidad de las telecomunicaciones, los servidores, servicios de almacenamiento y respaldo de información institucional.
    

2. Específicos:

   1. Planear, administrar, supervisar y ejecutar los proyectos de infraestructura informática que incluya servicios de telefonía, servidores y redes de datos.
   2. Adoptar las medidas necesarias para salvaguardar la información institucional existente en los equipos centrales.
   3. Garantizar la continuidad de los servicios informáticos institucionales, a fin de sostener las operaciones del MINSAL.
   4. Dar continuidad a la ruta digital y las inversiones requeridas en función de la modernización institucional.
   5. Fomentar la innovación y las mejores prácticas en relación a la infraestructura informática.

Funciones:

1. Supervisar el trabajo realizado por el personal a cargo, así como el cumplimiento de metas de trabajo y planes de mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos de comunicación, servidores y equipos centrales.
2. Administrar las políticas de seguridad, que permita a los usuarios tener los accesos requeridos haciendo uso del concepto del privilegio mínimo.
3. Implementar la infraestructura necesaria para dar soporte a los sistemas, con infraestructura moderna y sostenible en el tiempo.

Dependencias que integran la Unidad de Infraestructura Informática y Telecomunicaciones:

Estructura organizativa de la Unidad de Infraestructura Informática y Telecomunicaciones:

Oficina de Seguridad e Infraestructura:

1. Objetivo:

   Diseñar mecanismos que faciliten mantener en óptimas condiciones equipos y sistemas informáticos, a nivel de Hardware, así como un servicio continuo y eficiente en la atención a los usuarios, capacitando a los funcionarios sobre los riesgos que puede enfrentar la institución cuando es objeto de robo de información.
    

2. Funciones:

   1. Asegurar la disponibilidad de los equipos del Data Center.
   2. Asegurar el mantenimiento de los equipos informáticos y de comunicaciones.
   3. Definir normas y procedimientos para acceder a la información en cada uno de los niveles de la organización.
   4. Designar al personal técnico encargado de afrontar algún inconveniente relacionado con temas de seguridad de la información.
   5. Capacitar a los funcionarios sobre el buen manejo de las claves de acceso y la información que tienen bajo su responsabilidad.
   6. Definir el Plan de Continuidad del negocio y establecer contingencia.

Oficina de Telecomunicaciones:

1. Objetivo:

   Planificar, organizar, controlar y evaluar el desarrollo, mantenimiento y soporte de las telecomunicaciones y de los equipos asignados.
    

2. Funciones:

   1. Aplicar normas técnicas, estándares del sector telecomunicaciones debidamente certificados, protegiendo los derechos de los usuarios y los operadores.
   2. Realizar estudios relativos a las telecomunicaciones cuando sea requerido.
   3. Brindar soporte a los dispositivos de telecomunicaciones.

Oficina de Servidores y Base de Datos:

1. Objetivo:

   Mantener en óptimas condiciones equipos y sistemas informáticos a nivel de Servidores, asegurando la consistencia e integridad de los datos en todos los sistemas, a fin de mantener un servicio continuo y eficiente.
    

2. Funciones:

   1. Evaluar y sugerir la incorporación de nuevas tecnologías, equipamiento de computación y determinar la obsolescencia del equipo actual.
   2. Proponer con base en criterios técnicos de calidad, alternativas de contratación de servicios informáticos.
   3. Administrar las bases de datos.

Contacto: